He comprado dos veces en Verónica Hecht Joyas y la verdad es que he quedado muy satisfecho con las compras. Buscaba calidad y exclusividad, para que las joyas fueran únicas, como siento que son, y que pudieran lucir en cualquier momento. Me decidí por Verónica Hecht Joyas por la experiencia de compra que ofrecen.
De la asesora que me atendió, destaco su enfoque en las fotos, lo cual fue fundamental para elegir el anillo perfecto. Recuerdo que el anillo fue una sorpresa total, ya que no se lo esperaba. La dedicación y preocupación del equipo para satisfacer mis requerimientos fue excelente. En el primer anillo, se dedicaron a guiarme y se esforzaron en interpretar lo que intentaba mandar a confeccionar, quedando totalmente satisfecho con el resultado final.
La joya fue muy bien recibida y esperada por mucho tiempo, ya que ella seguía la página y lo que más deseaba era un anillo de Verónica. Ahora me han pedido un colgante, por lo que volveremos a interactuar con ellos.
Z.
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Cada una de las piezas producidas por Verónica Hecht son auténticas joyas. Ya sean de oro, o de platino, son obras de alta calidad y valor. Nuestras joyas son piezas únicas y originales. Verónica Hecht Joyas certifica que los metales empleados en su confección son legítimos; Oro amarillo, rosado y blanco de 18k; Platino de 950 y plata de 950 (a excepción de joyas de otras marcas o diseñadores).
La garantía cubre a todas las joyas de Verónica Hecht por defectos en la manufactura de cada uno de los elementos de joyería fina, con excepción de los daños que puedan ser ocasionados por uso inadecuado, golpes o caídas, robo y/o reparaciones indebidas realizadas por terceros. Además, la garantía contempla una mantención anual de por vida para cada pieza.
Para los anillos, la garantía cubre un sólo ajuste de medida por pieza, hasta 2 tallas sin costo alguno, dentro de 30 días posteriores a la compra.
* Garantía válida a partir de la fecha de entrega de la joya.
Para realizar un cambio el producto debe estar en las condiciones en que fue recibido, en su embalaje original y acompañado de su boleta.
No se realizan cambios en joyas hechas a la medida o pedidos especiales por los clientes.
Si es necesario un ajuste en el tamaño del anillo , este se hará sin costo alguno por parte de Verónica Hecht joyas, (ver condiciones en garantía). No así como los gastos de envío que se requieran, correrán a cargo del cliente.
* No se aplica en anillos de acero.
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