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Cada joya es una historia

Una joya hecha a medida es el regalo perfecto para esa persona especial en tu vida

Historias reales

¿Quieres una joya exclusiva y original?

Nosotros la haremos realidad

Ven a nuestra sala de ventas con tu idea, fotografías o cualquier referencia que tengas, y junto a nuestros expertos orfebres nos encargaremos de diseñarlo a la perfección para poder confeccionar tu joya soñada.

Garantizamos que tu diseño quedará exactamente igual a lo que tienes pensado. Te ayudamos paso a paso y el resultado será una joya realizada en materiales de primera calidad a tu gusto

4.9
Natalia Jones Hernández
Natalia Jones Hernández
En el 2015 compré nuestras argollas de matrimonio y la experiencia fue muy buena. Excelente calidad no sólo en los anillos sino que también en la atención.
Totalmente recomendable ❤
YESSENIA INOSTROZA
YESSENIA INOSTROZA
Excelente servicio. Hice la compra completamente a distancia y resolvieron todas mis dudas con mucha paciencia. Y el servicio de post venta impecable.
Josefa Rojas
Josefa Rojas
Buenas tardes. Mil gracias por la buena voluntad y, disposición en la atención. Nos recibieron excelentemente bien. Que les vaya siempre bien en su joyería. Quede encantada con mi compra. Bendiciones para las amigas!😘
Arturo Vasquez
Arturo Vasquez
Al buscar e ingresar a la pagina se dispone de un amplio catalogo de distintas alternativas y al momento de seleccionar una alternativa te contactan para saber si hay algo mas que responda a las necesidades
Trainer Forum
Trainer Forum
Me gusta el trato y la atención personalizada y amable, junto con la belleza de las joyas que he comprado ahí.
Josmar Morales
Josmar Morales
La atención es un 7! Muy atentas y dispuestas a resolver tus dudas. Ya he comprado varias piezas y feliz con mis compras☺️
Gabriel Cuevas Campos
Gabriel Cuevas Campos
Excelente servicio. Me atendieron muy rápido y con una paciencia infinita en función de todas mis dudas.Disposición a toda prueba.Muchas gracias por todo.
Javier Orellana
Javier Orellana
Excelente atención por parte de Ney, muy preocupada de los detalles que logran una experiencia maravillosa para tan importante momento.
Nadia Piacenza
Nadia Piacenza
Con mi marido compramos nuestras argollas de matrimonio y un solitario maravilloso, diseños y calidad únicos.Muchas gracias
Eduardo Pérez
Eduardo Pérez
Excelente atención y preocupación. Siempre enfocados en el cliente. Excelente gama de productos para todos los gustos y presupuestos.
William
William
Anillos de muy buena calidad, hay variedad de diseños y piedras preciosas. La atencion presencial es excelente, las vendedoras, en mi caso Ney, me atendio muy bien y en todo momento me senti ayudado para escoger la mejor opcion para mi. Muy profesional el personal de la joyeria y prestan atencion en los detalles mas minimos
Diego Tirapegui
Diego Tirapegui
Totalmente recomendado. Materiales de primer nivel. Siempre dispuestos a ayudarte. Precios competitivos con mejores productos
Nicolás Elías .Castro Olivares
Nicolás Elías .Castro Olivares
Servicio totalmente perfecto. Amabilidad y empatía ante todo. Ambiente grato y sentimiento de pertenencia.Productos de calidad y pulcros, con servicios post venta de confiabilidad.
Francisca Salinas
Francisca Salinas
Tuvimos una excelente experiencia eligiendo nuestras argollas, Ney fué una excelente guía en este proceso. Estamos ansiosos por ver el resultado final.
Ketty Balado Rivero
Ketty Balado Rivero
Excelente atención, personalizada y cordial. La joya llegó en la fecha acordada y es hermosa.
Feliz!
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Nuestro taller

Contamos con los mejores orfebres y más de 25 años de experiencia en la elaboración de joyas. Utilizamos solo materiales de la mejor calidad para moldearlos con dedicación, amor y creatividad.  Estos son nuestros ingredientes no secretos, y que si lo piensan bien, son los mismos ingredientes de un matrimonio exitoso. 

¿Por qué crear tu joya con nosotros?

Elige Veronica Hecht Joyas para confeccionar la joya de tus sueños

Servicios de excelencia

Desde el primer contacto hasta la entrega de la joya de tus sueños, nuestro servicio de primera línea garantiza una experiencia sin estrés.

Servicio personalizado

Siempre estarás en contacto con una de nuestras asesoras, a través de todo el proceso

Materiales de la más alta calidad

Cada uno de nuestros materiales es cuidadosamente seleccionado para garantizar la calidad, durabilidad y belleza de nuestras joyas personalizadas.

Orfebres con años de experiencia

Orfebres con una habilidad artesanal excepcional, que se aseguran de que cada detalle de la joya sea perfecto. Ellos se esfuerzan por superar las expectativas de los clientes con cada pieza que crean.

Garantía de por vida

Estamos tan seguros de la calidad de nuestras joyas personalizadas que ofrecemos una garantía de por vida sin condiciones.

¿Cómo podemos ayudarte?

Estamos disponibles para resolver todas tus dudas, elige tu forma preferida de contacto y responderemos lo antes posible.

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Servicio al Cliente

Tarjetas de Crédito y Débito

Cuando visitas nuestra sala de ventas tienes las opción de pagar con tu tarjeta de crédito.
Aceptamos: Master Card, American Express, Visa, Magna

Compra Online

Según disponibilidad puedes agregar un producto a tu bolsa y comprar un producto para envíos a todo Chile o Retiro en Tienda

Transferencias Bancarias y Efectivo
Aceptamos transferencias de cualquier banco. Una vez verificada ingresamos tu venta y entregamos tu producto.

Cada una de las piezas producidas por Verónica Hecht son auténticas joyas. Ya sean de oro, o de platino, son obras de alta calidad y valor. Nuestras joyas son piezas únicas y originales. Verónica Hecht Joyas certifica que los metales empleados en su confección son legítimos; Oro amarillo, rosado y blanco de 18k; Platino de 950 y plata de 950 (a excepción de joyas de otras marcas o diseñadores).

La garantía cubre a todas las joyas de Verónica Hecht por defectos en la manufactura de cada uno de los elementos de joyería fina, con excepción de los daños que puedan ser ocasionados por uso inadecuado, golpes o caídas, robo y/o reparaciones indebidas realizadas por terceros. Además, la garantía contempla una mantención anual de por vida para cada pieza.

Para los anillos, la garantía cubre un sólo ajuste de medida por pieza, hasta 2 tallas sin costo alguno, dentro de 30 días posteriores a la compra.

* Garantía válida a partir de la fecha de entrega de la joya.

Para realizar un cambio el producto debe estar en las condiciones en que fue recibido, en su embalaje original y acompañado de su boleta.

No se realizan cambios en joyas hechas a la medida o pedidos especiales por los clientes.

Si es necesario un ajuste en el tamaño del anillo , este se hará sin costo alguno por parte de Verónica Hecht joyas, (ver condiciones en garantía). No así como los gastos de envío que se requieran, correrán a cargo del cliente.

* No se aplica en anillos de acero.
** Si requieres una devolución por desperfecto del producto por favor contacta tu asesor de ventas

*** Si te encuentras sin la posibilidad de visitar nuestra sala de ventas para hacer el cambio o devolución por favor contacta a tu asesora de ventas directamente.

Cada envío es supervisado por tu asesora de ventas. Te puedes comunicar con ella para hacer resolver dudas y/o modificar tu pedido.

Una vez que se confirma el stock y el pago de tu producto pasará a embalaje y envíos. Generalmente este proceso demora un día hábil.

Envios Nacionales

Para envíos a regiones se estiman tiempos de 3 a 7 días hábiles.

Envíos Dentro de Santiago

Para envíos dentro de Santiago se estiman tiempos de 1 a 3 días hábiles.

Para envíos a Colina se estiman tiempo de entrega de 2 a 5 días.

Queda bajo responsabilidad del cliente entregar la información correcta sobre el envío.

Joyas Personalizadas
Para Joyas que requieren confección. El tiempo estimado es de 15 a 20 días hábiles. El tiempo puede variar dependiendo del tipo de joyas que se envía a confeccionar.

Hay Joyas que por su procedencia puede demorar hasta 60 días para la entrega. Si requieres apuro en la confección por favor comunicarse con una asesora de ventas para ver si hay cupo adecuado para tu pedido.

Joyas en Stock
Joyas que están en stock puede ser entregado el mismo día hábil.

gracias

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