Cada joya es una historia

Una joya hecha a medida es el regalo perfecto para esa persona especial en tu vida

Historias reales

¿Quieres una joya exclusiva y original?

Nosotros la haremos realidad

Ven a nuestra sala de ventas con tu idea, fotografías o cualquier referencia que tengas, y junto a nuestros expertos orfebres nos encargaremos de diseñarlo a la perfección para poder confeccionar tu joya soñada.

Garantizamos que tu diseño quedará exactamente igual a lo que tienes pensado. Te ayudamos paso a paso y el resultado será una joya realizada en materiales de primera calidad a tu gusto

4.9
Natalia Jones Hernández
Natalia Jones Hernández
En el 2015 compré nuestras argollas de matrimonio y la experiencia fue muy buena. Excelente calidad no sólo en los anillos sino que también en la atención.
Totalmente recomendable ❤
Daniel González
Daniel González
Rápida respuesta, con mucha paciencia para explicar a alguien que no sabe nada del tema. Variados diseños y precios adecuados
Gustavo Elizalde
Gustavo Elizalde
Una experiencia siempre de primer nivel. Mención especial a Karina por ser siempre tan profesional y dedicada en su asesoramiento.
Alejandro Vargas
Alejandro Vargas
Soy cliente hace algún tiempo, estoy muy satisfecho de la calidad de sus joyas y de la atención recibida.
Paula Castillo Ferrer
Paula Castillo Ferrer
Tuve una experiencia increíble en Veronica Hecht Joyas. Desde el momento en que entré, el personal fue atento, amable y muy profesional. Nos ayudaron a encontrar la joya y el modelo perfecto, brindándonos información detallada y asesorándonos con mucha paciencia y muy buen gusto. La calidad de las piezas es excepcional, y el servicio superó mis expectativas. ¡Definitivamente volveré y lo recomiendo al 100%!
Eduardo Macaya
Eduardo Macaya
Quiero felicitar a Ney, quien me ayudo mucho con la elección. siempre fue amable y con mucha paciencia para orientarme.
Erick Hardessen
Erick Hardessen
Muy linda la tienda complementada por una excelente atencion, dedicación y disponibilidad de estcionamiento
Benjamin Manquez
Benjamin Manquez
Es lejos la mejor joyería de Chile, 4 cosas cuando quieres comprar joyas:- Atención- Garantía- Calidad- PreciosVerónica Hecht las tiene todas. Sobre todo a su comercial estrella Ney!
Ignacio Zepeda
Ignacio Zepeda
Inmejorable experiencia.Gracias por hacer de este momento especial, un recuerdo imborrable. 100% recomendado.
Victor Retamal B.
Victor Retamal B.
Estuve recientemente en las oficinas de Verónica Hecht; Karina quien me atendió, fue muy amable e interpreto lo que deseaba regalar a mi señora; encontré el regalo justo que estoy seguro alegrara a mi señora. Recomiendo a todos que necesiten comprar algo bello y a buen precio, vayan a Veronica Hetcht.
Raúl Arrázola
Raúl Arrázola
Excelente la atención , la calidad y exclusividad de la joyas. Como siempre un agrado comprar en Verónica Hecht Joyas. La atención de Karina es excelente y la facilidad de elegir y comprar muy buena, sobre todo los que vivimos en regiones. Sólo agradecer como siempre y seguiremos como clientes de todas maneras.
mauricio sedaca
mauricio sedaca
Hace años que soy cliente, y siempre he tenido una atención muy personalizada independiente de quién me haya atendido en todos estos años. Son de toda mi confianza, sobre todo en un tema tan delicado como la compra de una joya.
Ricardo Vidal Gómez
Ricardo Vidal Gómez
Hoy recurri nuevamente a la Joyeria para dejar una pulsera que compre a mi esposa hace unos años para su mantenimiento anual y en esta oportunidad para una reparación, y como siempre la atención de primer nivel, me senti tan bien atendido que aproveche de comprar unos aritos para mi partner que estara pronto de cumpleaños..Calidad en los productos, buena atención y empatía, plenamente recomendable.
Patricio Gallo
Patricio Gallo
Hola, quiero destacar la excelente y personalizada atención de Verónica Hecht, lo que hace un agrado comprar joyas de preciosa calidad.Patricio Gallo
César Salazar
César Salazar
Excelente joyería, para regalar es una muy buena experiencia, gran atención de Karina muy amable y preocupada. Con despacho muy rápido y sin costo adicional por lo menos en mi caso.
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Nuestro taller

Contamos con los mejores orfebres y más de 25 años de experiencia en la elaboración de joyas. Utilizamos solo materiales de la mejor calidad para moldearlos con dedicación, amor y creatividad.  Estos son nuestros ingredientes no secretos, y que si lo piensan bien, son los mismos ingredientes de un matrimonio exitoso. 

¿Por qué crear tu joya con nosotros?

Elige Veronica Hecht Joyas para confeccionar la joya de tus sueños

Servicios de excelencia

Desde el primer contacto hasta la entrega de la joya de tus sueños, nuestro servicio de primera línea garantiza una experiencia sin estrés.

Servicio personalizado

Siempre estarás en contacto con una de nuestras asesoras, a través de todo el proceso

Materiales de la más alta calidad

Cada uno de nuestros materiales es cuidadosamente seleccionado para garantizar la calidad, durabilidad y belleza de nuestras joyas personalizadas.

Orfebres con años de experiencia

Orfebres con una habilidad artesanal excepcional, que se aseguran de que cada detalle de la joya sea perfecto. Ellos se esfuerzan por superar las expectativas de los clientes con cada pieza que crean.

Garantía de por vida

Estamos tan seguros de la calidad de nuestras joyas personalizadas que ofrecemos una garantía de por vida sin condiciones.

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Estamos disponibles para resolver todas tus dudas, elige tu forma preferida de contacto y responderemos lo antes posible.

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Servicio al Cliente

Tarjetas de Crédito y Débito

Cuando visitas nuestra sala de ventas tienes las opción de pagar con tu tarjeta de crédito.
Aceptamos: Master Card, American Express, Visa, Magna

Compra Online

Según disponibilidad puedes agregar un producto a tu bolsa y comprar un producto para envíos a todo Chile o Retiro en Tienda

Transferencias Bancarias y Efectivo
Aceptamos transferencias de cualquier banco. Una vez verificada ingresamos tu venta y entregamos tu producto.

Cada una de las piezas producidas por Verónica Hecht son auténticas joyas. Ya sean de oro, o de platino, son obras de alta calidad y valor. Nuestras joyas son piezas únicas y originales. Verónica Hecht Joyas certifica que los metales empleados en su confección son legítimos; Oro amarillo, rosado y blanco de 18k; Platino de 950 y plata de 950 (a excepción de joyas de otras marcas o diseñadores).

La garantía cubre a todas las joyas de Verónica Hecht por defectos en la manufactura de cada uno de los elementos de joyería fina, con excepción de los daños que puedan ser ocasionados por uso inadecuado, golpes o caídas, robo y/o reparaciones indebidas realizadas por terceros. Además, la garantía contempla una mantención anual de por vida para cada pieza.

Para los anillos, la garantía cubre un sólo ajuste de medida por pieza, hasta 2 tallas sin costo alguno, dentro de 30 días posteriores a la compra.

* Garantía válida a partir de la fecha de entrega de la joya.

Para realizar un cambio el producto debe estar en las condiciones en que fue recibido, en su embalaje original y acompañado de su boleta.

No se realizan cambios en joyas hechas a la medida o pedidos especiales por los clientes.

Si es necesario un ajuste en el tamaño del anillo , este se hará sin costo alguno por parte de Verónica Hecht joyas, (ver condiciones en garantía). No así como los gastos de envío que se requieran, correrán a cargo del cliente.

* No se aplica en anillos de acero.
** Si requieres una devolución por desperfecto del producto por favor contacta tu asesor de ventas

*** Si te encuentras sin la posibilidad de visitar nuestra sala de ventas para hacer el cambio o devolución por favor contacta a tu asesora de ventas directamente.

Cada envío es supervisado por tu asesora de ventas. Te puedes comunicar con ella para hacer resolver dudas y/o modificar tu pedido.

Una vez que se confirma el stock y el pago de tu producto pasará a embalaje y envíos. Generalmente este proceso demora un día hábil.

Envios Nacionales

Para envíos a regiones se estiman tiempos de 3 a 7 días hábiles.

Envíos Dentro de Santiago

Para envíos dentro de Santiago se estiman tiempos de 1 a 3 días hábiles.

Para envíos a Colina se estiman tiempo de entrega de 2 a 5 días.

Queda bajo responsabilidad del cliente entregar la información correcta sobre el envío.

Joyas Personalizadas
Para Joyas que requieren confección. El tiempo estimado es de 15 a 20 días hábiles. El tiempo puede variar dependiendo del tipo de joyas que se envía a confeccionar.

Hay Joyas que por su procedencia puede demorar hasta 60 días para la entrega. Si requieres apuro en la confección por favor comunicarse con una asesora de ventas para ver si hay cupo adecuado para tu pedido.

Joyas en Stock
Joyas que están en stock puede ser entregado el mismo día hábil.

gracias

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